实用的商务邮件要点分享与学习
商务英文信件大家有多少了解呢?其实并没有想象中的复杂,掌握商务英文信件写法,不仅职场上可以运用,部分英文考试的考题也可能出现。接下来我们就来学习一下如何写英文E-mail吧!感兴趣的朋友们可以一起来看看。
重点一:第一句话非常重要
英文信件中,第一句话就像中文信件中的抬头一般,会给人家最直接的感受。虽然没有中文信件这般复杂,不过仍有许多不同用法,现在就来介绍英文信件开头的几种写法。
万用的英文信件开头
Dear
无论是商务英文信件还是私人英文信件,要发给老板、客户、同事、朋友或任何人,几乎适用于所有状况。
正式的商务英文信件
Dear Sir or Madam,
当你不知道对方姓名时使用。
To whom it may concern,
这种用法更正式一点,多数用于公事上。
稍微轻松的英文信件
Good morning/Good afternoon/Good evening
问候语的开头较不正式,给对方感觉会像是为了增进双方感情。
Hi/Hello
同问候语开头,较不正式,适合用在与熟人、朋友等信件当中。
重点二:开头称谓也要注意
不管是直接开口沟通还是信件上,称谓都是外国人在乎的要点之一。
Mr.
Mister的简称,通常使用在男性,无论已婚、未婚皆可使用。
Mrs./Ms./Miss
前者为Mistress的简称,用在已婚的女性上。Ms.用在未知对方婚姻状态时,而最后的Miss则使用在未婚女性。
Dr. Chen, Ph.D.
Doctor的简称,这边的Doctor并非医院的医生,而是针对博士学位的尊称。当然亦可用在医生上,通常会再加入一个后缀,
例如:
Ph.D.,解释为Doctor of Philosophy(学者)。
M.D.,解释为Doctor of Medicine(药物的专家)。
重点三:结尾的使用方式
结尾与开头可说是一样重要,既然已经有了一个好的开头,那怎么能缺少一个好的结尾呢?下面就来介绍商务英文信件的结尾用法。
正式结尾方式
Cordially/Sincerely/Regards/Respectfully
以上结尾用于商务英文信件中更加合适喔!
非正式结尾方式
Best/Love/Cheers/Peacebr
这些更适合于亲朋好友之间信件来往使用,会让人感到更加亲切!
接着我们来学习商务英文书信最重要的两个重点!
重点四:直接表明重点
讲了许多开头和结尾的内容,终于要进入我们重要的内文部分了!在商务英文信件当中,直接表明重点是非常有效的。让你的客户、厂商和同事快速了解你要表达的事情,对于对方也是一种尊重!
例句:
I am writing with reference to/regarding to…
这封信是关于…
I am writing to inform you…
这封信是要告知/通知你…
I am writing to enquire about…
这封信是要询问/了解关于…
重点五:内容需要够具体
商务英文的信件里,内容精简有力就是最好的表达!想象自己是个收件人,如果对方写得很绕口、格式化或很没有重点,一定看得很累?直接表达重点就是最好的方式,像是时间、地点、相关的人事物,都要表达清楚。
例句:
Please send a copy of the previous contract and our future proposal against XXX company to my office, before 6 p.m. Friday.
请将与上次与XXX公司的合约与今年的提案,在周五六点前送至我的办公室。
补充1:几个必学的英文缩写
Q&A
Questions and answers 发问与答复
Fwd / Fw
Forward 转发
CC
Carbon copy 副本
ASAP
As soon as possible 越快越好
FYI
For your information 供你参考;顺道一提
etc.
et cetera … 等等
补充2:商务英文E-mail必学20句
If you wish, we would be happy to…
如果你希望,我们很乐意…
Please let me know if there's anything I can do to help.
请让我知道任何我可以帮得上忙的地方
If there's anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.
对于这件事,如果还有任何我能帮得上忙的地方,请不要客气,随时与我联络。
If you want additional recommendation on this, please let us know and we can try to see if this is possible.
如果关于此事你需要额外的建议,请让我们知道,我们会尝试看看是否可能…
May we remind you that…
我们想要提醒您…
I am enclosing…
附上…
Please find enclosed…
请查阅附件…
Attached here to…
附件是关于…
Attached please find the most up-to-date information on…
附上关于XX的最新资料…
If you have any further question, please feel free to contact me.
如果你有任何问题,请不要客气与我联络
Looking forward to seeing you soon.
期待很快能见到你。
Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.
希望上述说明很清楚,如有必要,我们很乐意再进一步讨论。
I look forward to receiving your reply soon.
我期待很快能收到你的回复。
I'll keep you posted.
我会与你保持联络。
I'll keep you posted.
我会与你保持联络。
For any comments/suggestion, please contact Mr.XXX at 020-51234567.
任何评价或建议,请拨打021-51234567联络XXX先生。
I would like to apologize for…
我想就…道歉…
I apologize for the delay in…
对于XXX的耽搁,我很抱歉…
We are sorry for any inconvenience caused.
造成任何不便,我们感到抱歉。
I'm really sorry about this.
关于这件事,我真的很抱歉。
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