商务谈判三部曲
“商务谈判三部曲”的概念,即谈判的步骤应该为申明价值(Claiming value),创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。
此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的 关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的需求。
此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
-
职场英语之财务英语口语对话
在职场中,财务英语口语对话是经常发生的,无论是与同事讨论财务报表,与客户谈判合同条款,还是与上级汇报财务情况,都需要运用得当的英语表达。以下是一些常见的财务英语口语对话示例: 讨论财务报表:A:HiJohn,haveyouhadachancetoreviewthefinancialstatementsforlastq...
-
商务英语口语水平提升小技巧
听英语的时候,应该用英语思维去听,不要试图为你听到的每一个英语单词找到对应的中文。下面是商务英语口语学习方法,大家可以作为参考。开口是关键首先,学习英语最重要的是要有自信。如果害怕因为说错了英语而被嘲笑,或者担心自己的口音不够好,这样你就没有勇气说英语...
-
商务英语属于什么专业类别的考试
商务英语是文学类的专业,它的专业类别是外国语言文学及应用语言学。商务英语专业主要培养具有较强的实践技能,能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。一、商务英语属于什么专业类别商务英语...
-
为什么要考BEC剑桥商务英语证书?如何选择考试等级?
BEC的全称为剑桥商务英语考试(BusinessEnglishCertificate),由剑桥大学外语考试中心研发举办,1993年进入中国,是最早进入中国的商务英语类考试。发展二十年,BEC已经成为中国影响力最大的职业类英语证书之一,是“职场英语”、“商务英语”的代名词。BEC高级证书更有“...